Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 7mcnvn, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân một cách có chọn lọc — chỉ những gì cần thiết để tài khoản của bạn hoạt động, giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý an toàn…

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXác minh ví điện tửQuyền xóa tài khoản
7mcnvn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP khi đăng nhập lần đầu hoặc từ thiết bị mới. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu ở dạng mã hóa — chúng tôi không hiển thị số tài khoản đầy đủ sau khi xác minh.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua kết nối SSL. Thông tin ví điện tử được mã hóa trước khi lưu trữ, không ai có thể đọc trực tiếp.

Xác minh thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu giữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực cho phép, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong suốt giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản hoặc thông tin ví điện tử liên kết.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị truy cập hoặc xóa thông tin trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, cookie, ví điện tử và quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

Chúng tôi chỉ lưu tên tài khoản ví đã xác minh để xử lý giao dịch. Số tài khoản đầy đủ được mã hóa và không hiển thị sau khi liên kết thành công.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu phải lưu theo luật địa phương.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được dùng. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối Viettel Money, ZaloPay khi cần hoàn tất giao dịch, và họ cam kết bảo mật tương đương.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt thông tin đang lưu về email đã đăng ký trong thời gian sớm nhất.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và xác minh OTP hoạt động nhất quán trên tất cả nền tảng bạn dùng để truy cập.